【フローリストアイ】/ご注文方法ページ

お支払方法について

代金引換、銀行振込をお選びいただけます。

代金引換

商品到着時に商品代金（税込）と送料・代引き手数料をお支払いください。なお、代金引換は、お届けの際にお品物と引換に代金をいただく方法ですので、ご依頼主様とお届け先様が異なる場合はご利用になれません。

銀行振込

ご指定お届け日の3営業日前までに入金をお願いいたします。振込み後、商品を発送いたします。
なお、振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

［お振込先］
足利銀行栃木支店　普通　３５７５４９８
有限会社　フローリスト　アイ
代表取締役　須田　茂美

包装・メッセージカードについて

フローリストアイでは、包装のご依頼をお受けしておりません。
どの商品も基本として包装が込みというような作りになっております。
花束に関してはラッピングペーパー等を使用して包装しております。

メッセージカードの利用

メッセージカードのご利用を希望される場合は、「ご注文内容のご確認」画面の［ご注文コメント］欄にメッセージのご用途（誕生日、母の日、など）をお書き添えの上、希望の旨をご入力下さい。お客様のご用途に合ったメッセージカードを同封させて頂きます。

送料・代金引換手数料について

配送料金について

配送は日本国内に限らせていただきます。
全国一律1,200円(税込)

代金引換の手数料について

ヤマト運輸の手数料に基づきます。
～1万円：315円
1万円～3万円：420円
3万円～10万円：630円
10万円～30万円：1,050円

商品とご利用にあたって

対象とさせていただく商品

当ホームページ上に掲載されているフローリストアイの全商品。

対象とさせていただくお客様

日本国内のお客様を対象とさせていただいております。
申し訳ございませんが、海外からのご注文はお受けできません。

納期遅延および生産不可能の場合の処置

商品のお届け日がお約束より遅れそうな場合、フローリストアイよりご連絡いたします。
その場合、お客様には、
・キャンセルする
・新しい納期を了解する
のいずれかを選択していただくことになります。キャンセルの場合、既にお支払いいただいた代金は全額（振込手数料を含む）お客様に返金させていただきます。

同梱発送について

1商品1つの箱にお入れしてお送りしているので、同梱はお承り致しかねます。予めご了承下さい。

納期について

最短納期は、ご注文またはご入金日から3日後です。最長ご注文またはご入金から7日以内ではお届け致しますが、次に該当する場合は遅延する場合がございますのでご注文はお早めにお願い致します。

北海道、沖縄、東北の一部、離島宛の場合。
母の日・お盆・年末年始・入学・卒業シーズンなどの繁忙期。
同一商品のご注文数量が多量の場合。（同一商品の入力上限数はございませんが、商品と時期によりご相談させていただく場合がございます。）
お支払方法が銀行振込で、ご入金予定日に入金確認ができなかった場合。
天候、交通事情などによる配送上の延着。

1回のご注文でお届け希望日・お届け時間帯の複数選択はできません。お届け先ごとにお届け希望日・お届け時間帯を選択される場合、
また商品ごとにお届け希望日・お届け時間帯を選択される場合は、お手数ですがご注文を分けてご入力ください。

お取替え・ご返品について

商品には万全を期しておりますが、万一、不良品をお届けしました場合には、交換・返品を受け付けさせていただいておりますのでご連絡ください。
ただし、生花という商品性質上、出荷後のお客様のご都合による交換・返品は受けかねますのでご了承ください。

プライバシー保護について

オンラインショッピングにおいて、お客様のご入力された情報につきましては、他のいかなる場所での使用は一切行いません。ご安心の上、ショッピングをお楽しみください。
また、オンラインショッピングは、お客様のご購入情報をSSL暗号化通信により保護しています。安心してショッピングをお楽しみください。
プライバシーポリシーの詳細については「プライバシーポリシー」ページをご参照下さい。